30 napos garancia

Digitális, személyre szabott álomelemzést kap: a kvízben (és opcionális álomleírásban) megadott adatok alapján készül az elemzés, majd PDF-ben és e-mailben kézbesítjük.

Az elemzés önismereti és szórakoztató jellegű; nem garantálunk konkrét élethelyzeti kimeneteleket. Objektív minőségi vagy technikai hiba esetén viszont helyreállítjuk a szolgáltatást, vagy — méltányos esetben — visszatérítést biztosítunk.

A vásárlástól számított 30 napon belül jelezze, ha az alábbiak valamelyike igaz. Első lépésként javítást, újraküldést vagy helyesbített elemzést kínálunk; ha ez nem oldja meg a helyzetet, méltányos esetben teljes visszatérítést adunk.

• Nem kapta meg az elemzést e-mailben, és a letöltési link sem működik, pedig a fizetés sikeres volt.
• A PDF hibás, üres vagy olvashatatlan technikai okból.
• A kvízben megadott név vagy lényeges álom-adatok helytelenül kerültek az elemzésbe — téves adatfelhasználás a mi oldalunkon.
• Nyilvánvaló szerkesztési hiba: teljesen irreleváns sablonszöveg a megadott válaszok helyett.
• Az elemzés jelentősen rövidebb vagy hiányos a megrendelt csomag leírásához képest, és ezt javítással nem tudjuk pótolni.

A garancia nem fedezi a szubjektív nemtetszést (nem ért egyet az értelmezéssel, másra számított), illetve azt, ha az elemzés tartalma a megadott adatokra épül, de más szakirodalmi vagy személyes nézőpontból másként fogalmazná.

• Ön helytelen vagy hiányos adatot adott meg a kvízben — ilyenkor helyesbítést tudunk készíteni a helyes adatokkal, de önmagában ez nem automatikus visszatérítési ok.
• A vásárlás után 30 napnál régebben érkező igény.
• A PDF letöltése és e-mailben megérkezése rendben történt, tartalmilag pedig a megadott válaszokra épül.

Írjon a info@uzeneted.hu címre vagy a Weboldal /kapcsolat felületén. Kérjük, adja meg a vásárláshoz használt e-mail címet, a vásárlás hozzávetőleges dátumát, és röviden írja le a problémát.

• Kvízben megadott név és e-mail cím
• Mi történt (pl. nem érkezett e-mail, hibás PDF, téves adat az elemzésben)
• Ha van: képernyőkép vagy a problémás rész leírása

Üzenetére jellemzően 1–2 munkanapon belül válaszolunk. A visszatérítés a Stripe fizetési rendszeren keresztül történik; a jóváírás a bankjától függően néhány munkanapon belül jelenhet meg.